Цели в Метрике: как увидеть, откуда приходят подписчики и заказы

Телефон и чашка кофе на столе
Просмотры не равны подпискам: цели показывают, сколько читателей дошло до формы и отправило адрес Фото: wu yi takeshi2, CC0

В Метрике у блога обычно смотрят одно число — сколько человек зашло. Но визиты не платят за хостинг и не читают письма: до денег доходят те, кто подписался или перешёл по партнёрской ссылке. Чтобы это видеть, нужны цели — и полчаса на их настройку. Ниже — какие события считать, как их поставить и какие отчёты смотреть каждую неделю.

Разберу по порядку: зачем цели, если есть просмотры, восемь событий, которые стоит считать, три способа поставить цель, разметку ссылок в статьях, пять отчётов недели и связку Метрики с рассылкой.

Зачем цели, если есть просмотры

Просмотр говорит только о том, что человек открыл страницу. Дальше возможны три сценария: прочитал и ушёл, прочитал и подписался, прочитал и купил. Разница между ними — в деньгах, и именно её показывают цели.

Простой пример. Две статьи приносят по тысяче визитов. Первая даёт двадцать подписок, вторая — три. Без целей они выглядят одинаково, и время тратится на обе. С целями видно, какую тему стоит развивать, а какую — переписать или закрыть.

Вторая причина — обратная связь. Когда правишь заголовок или форму подписки, хочется знать, стало ли лучше. Цели отвечают на это за день-два, тогда как позиции в поиске меняются неделями.

Восемь целей блога

Схема: восемь целей блога в Метрике
Подписка, переход по партнёрской ссылке, заявка, скачивание файла, клик по мессенджеру, глубина чтения, звонок, покупка

Событий, которые стоит считать, немного. Вот те, что я использую, — от главного к дополнительным.

ЦельЧто означаетКак ставить
ПодпискаАдрес попал в базу рассылкиСобытие на отправку формы или страница «спасибо»
Переход по партнёрской ссылкеЧитатель ушёл к рекламодателю по размеченной ссылкеJavaScript-событие на клик
Заявка с формыСообщение из контактной формы или заказ услугиСтраница благодарности
Скачивание файлаЗабрали лид-магнит, чек-лист, таблицуСобытие на клик по ссылке
Клик по мессенджеруПереход в Telegram, WhatsApp, на почтуСобытие на кнопку
Глубина чтенияДочитал статью до концаАвтоцель или событие на прокрутку
ЗвонокКлик по номеру телефонаСобытие на ссылку tel:
ПокупкаОплата своего продукта или курсаПередача данных о заказе

Начинать достаточно с трёх: подписка, заявка и переход по партнёрской ссылке. Остальные добавляются, когда есть что сравнивать: восемь целей без данных хуже, чем три с данными.

Три способа поставить цель

Человек печатает на ноутбуке
Метки utm и цели вместе показывают, какая статья приводит подписчиков, а какая — только просмотры Фото: Thomas Lefebvre imthebear, CC0

Первый — цель по URL. Подходит, когда после действия человек попадает на отдельную страницу: «спасибо за подписку», «заявка отправлена». Самый надёжный вариант: он не зависит от кода на странице.

Второй — JavaScript-событие. Подходит для кликов: партнёрская ссылка, кнопка мессенджера, скачивание файла. В код страницы добавляется вызов метода счётчика, а в интерфейсе Метрики создаётся цель с тем же идентификатором.

Третий — автоцель. Метрика сама отслеживает некоторые действия: отправку форм, клики по телефону и почте, скачивание файлов. Это быстрый способ начать: включили, посмотрели, а потом заменили на точные цели с понятными названиями.

Именование важнее, чем кажется. Цель «form_send_1» через месяц не вспомнит никто, а «Подписка — форма в статье» понятна и мне, и тому, кто будет смотреть отчёты. Название лучше давать по схеме «действие — место».

Разметка ссылок: какая статья приносит подписки

Схема: как размечать ссылки в статьях
Источник, канал, содержание и название статьи — четыре метки, по которым видно, что работает

Цель показывает, что подписка случилась, но не всегда — из какой статьи человек пришёл. Чтобы это увидеть, ссылки внутри статей и в письмах размечают метками utm. Четыре метки закрывают почти все задачи: источник (site, telegram, vk, email), канал (article, post, newsletter), кампания (название серии) и содержание (название статьи или кнопки).

Главное правило — единообразие. Если в одном месте написано «site», в другом «Site», а в третьем «сайт», отчёт развалится на три строки. Я держу список меток в заметках и копирую оттуда: это быстрее, чем придумывать каждый раз заново.

Что смотреть каждую неделю

Схема: пять отчётов Метрики на каждую неделю
Источники, страницы входа, отказы, конверсия в подписку и доход на визит

Пять отчётов, десять минут раз в неделю. Смотреть их лучше по одному и тому же списку, чтобы видеть динамику, а не разовые цифры.

ОтчётЧто показываетЧто делать с цифрами
ИсточникиДоля поиска, соцсетей, рассылки и прямых заходовЕсли весь трафик из одного места — развивать второй источник
Страницы входаКакие статьи приводят людейИх обновлять и связывать с другими статьями
Отказы и времяГде читатель уходит сразуПроверить первый экран, скорость, заголовок
Конверсия в подпискуОтношение подписок к визитамМенять форму, лид-магнит, место кнопки
Доход на визитВознаграждение, делённое на визитыПоказывает, какие темы стоит развивать

Из этих пяти цифр складывается простая картина: откуда приходят люди, что они читают, где уходят и сколько это приносит. Если статья собирает визиты, но не даёт подписок, дело обычно в форме или в том, что тема не совпадает с лид-магнитом.

Как связать Метрику с рассылкой

Записи в блокноте
Пять отчётов недели удобно смотреть по одному списку: источники, страницы входа, отказы, конверсия, доход Фото: Thought Catalog thoughtcatalog, CC0

Метрика показывает подписку, а сервис рассылки — что происходит дальше: открывают ли письма, читают ли, переходят ли на сайт. Сравнивать эти данные полезно хотя бы раз в месяц.

Простой приём: в первом письме серии ставлю ссылку с меткой utm_source=email и utm_medium=newsletter. Тогда в Метрике видно, сколько читателей вернулось из письма и что они там делают. Так находится ответ на вопрос, который иначе остаётся догадкой: подписчики из поиска и подписчики из соцсетей ведут себя по-разному. Как собрать первых подписчиков, я разбирал в статье про первые 100 подписчиков.

«Сводка по сайту» и электронная коммерция: когда они нужны

«Сводка по сайту» — готовый отчёт с ключевыми цифрами и подсказками. Она полезна на старте: показывает, что настроено, а что нет, и намекает на проблемы вроде медленных страниц или большого числа отказов. Когда цели настроены, я смотрю сводку раз в месяц — как проверку, ничего ли не сломалось.

Электронная коммерция нужна, если блог продаёт: курсы, консультации, услуги. Она передаёт в Метрику состав заказа и сумму, и тогда видно не только «покупка случилась», но и сколько она принесла, какой источник её дал и какова средняя стоимость заказа. Для блога, который зарабатывает на партнёрских программах, это заменяют отчёты партнёрского кабинета.

Как всё устроено в самих кабинетах — от счётчика до отчётов — я разбирал в статье про 12 настроек Вебмастера и Метрики.

Пять ошибок

  • Цели без названий. «Цель 1» и «Цель 2» через месяц не расшифрует никто, включая автора.
  • Только автоцели. Быстро, но грубо: вместо «подписка из статьи» видно «отправка формы» без контекста.
  • Метки только на рекламе. Тогда не видно, какие статьи приносят подписки, — а это главное.
  • Отчёты врозь. Если смотреть Метрику, Вебмастер и партнёрский кабинет в разные дни, цифры не сходятся и выводы противоречат друг другу.
  • Замер один раз. Без еженедельного просмотра непонятно, что изменилось после правок.

Отдельно про «смотреть некуда»: к цели должен быть доступ у владельца. Если кабинетом пользуется только подрядчик, данные теряются вместе с ним. Проверить, кто видит отчёты, стоит до того, как они понадобятся. Сколько статей нужно, чтобы эти цифры стали заметными, я считал в статье про количество статей до первых денег, а откуда берутся первые визиты — в разборе про первые 1000 посетителей из поиска.

Маркировка: слово «Реклама» обязательно

Если в статье есть партнёрская ссылка, рядом должны стоять слово «Реклама», название рекламодателя и код erid, а сама ссылка — с атрибутами rel=»nofollow sponsored noopener». Обычные ссылки без вознаграждения маркировать не нужно. Подробный порядок — в статье маркировка рекламы для партнёров.

Реклама

Яндекс Путешествия

Бронирование отелей и покупка билетов

Реклама. ООО «Яндекс.Вертикали», erid: 5jtCeReNx12oak2ryRVnWkR

Подобрать отель или билет

Что в итоге

Рабочий стол в офисе
Раз в месяц стоит сверять цели с реальностью: подписки в рассылке, заявки в почте, переходы в партнёрском кабинете Фото: Daniel von Appen daniel_von_appen, CC0

Цели превращают блог из «сколько зашло» в понятную картину: сколько подписалось, сколько ушло по партнёрским ссылкам и сколько это принесло. Настройка занимает полчаса, а дальше каждую неделю — десять минут на пять отчётов.

Начните с трёх целей: подписка, заявка и переход по партнёрской ссылке. Добавьте метки к ссылкам в статьях. Через месяц посмотрите, какие пять статей приносят больше всего подписок, — и делайте больше таких материалов.

Что почитать дальше: 12 настроек Вебмастера и Метрики, первые 100 подписчиков, сколько статей нужно блогу и первые 1000 посетителей.

0
Поделиться:TelegramВКонтактеОКViberMAXДзенПочта

Новые статьи на почту

Одно письмо, когда выходит новая статья: разборы сервисов Яндекса, партнёрских программ и нейросетей. Без спама, отписка в один клик.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Есть вопрос или свой опыт по теме? Напишите в комментариях — читаю и отвечаю каждому.

Перейти к комментариям

Автор публикации

не в сети 2 дня

Виктор Вихарев

Цели в Метрике: как увидеть, откуда приходят подписчики и заказы 0
Я,пенсионер."9.03."2024г. исполнилось 77 года.Я родился в Тамбовской области,но проживаю практически эти 76 года в г.Челябинске в Металлургическом районе.Окончил металлургический техникум (ЧМТ) в 1966году.Немного поработал до службы в армии,которую с 1967г.проходил учебку на радиотелеграфиста в Свердловской области.а затем в Группе Советских войск в Германии до 1969г.Участвовал в событиях 1968г. в Чехославакии в Праге.С 1970г. 1975 г.учился Челябинском политехнич.институте (ЧПИ),сейчас это ЮУГУ.Закончил его с отличием и был направлен на Челяб.меттал.завод (ЧМЗ),сейчас ЧМК.Женился в 1974г.на 5-м курсе.В 1975 родилась дочка Таня.С 1975г. по 2017г. работал на ЧМЗ инженер-конструктором по отоплению и вентиляции,а затем начальником отдела О и В.В 2017г. окончательно ушёл на пенсию и до настоящего времени живу в статусе неработающего пенсионера.В настоящее время занимаюсь изучением работы с нейросетями,продвижением своего сайта на WordPress.
Мы уверены, что вы найдёте много полезного и увлекательного на страницах этого сайта. Желаем вам приятного чтения и ждём ваших комментариев и отзывов!
Комментарии: 0Публикации: 152Регистрация: 12-02-2020
Если Вам понравилась статья,поделитесь ей в соц.сетях

Добавить комментарий