Когда аккаунт в Чатиуме уже есть, а первые агенты собраны, появляется вопрос, который рано или поздно задаёт каждый: сколько это стоит и как не переплатить. Платформа считает деньги не «за подписку», а за две вещи — рабочие места и ресурсы. Если понимать, как устроен счёт, расходы можно держать под контролем и не платить за то, чем вы не пользуетесь.
Ниже — разбор актуальных тарифов, того, что входит в базовый лимит, и конкретных способов платить меньше без потери качества.
За что платят в Чатиуме
Счёт состоит из двух частей: рабочие места сотрудников и серверные ресурсы. Первое — это «мозги и лимиты» ваших ИИ-агентов, второе — мощности, хранение файлов и домены.
Рабочие места
| Место | Цена в месяц | Лимит расхода агента |
|---|---|---|
| Базовый | 3 000 ₽ за место | базовый лимит |
| Старт | 7 000 ₽ за место | Базовый × 3 |
| Про | 15 000 ₽ за место | Базовый × 9 |
| Макс | 35 000 ₽ за место | Базовый × 20 |
Место нужно не «на аккаунт», а на сотрудника, который работает в системе. Один человек с одним агентом спокойно живёт на базовом месте.
Серверные ресурсы
| Ресурс | Цена | Что это значит на практике |
|---|---|---|
| Серверные мощности | 300 ₽ за юнит в месяц | один юнит — это 10 CPU-часов, примерно 3 000 посещений в день, и 5 ГБ базы |
| Хранение файлов | 10 ₽ за ГБ | фото товара ≈ 0,5 МБ, видеоурок ≈ 0,5 ГБ |
| Домен | привязка бесплатно, сертификат 100 ₽ за домен в месяц | HTTPS для каждого домена |
| Сообщение во внешний транспорт | 0,05 ₽ до 10 000 в месяц, дальше 0,02 ₽ и 0,01 ₽ | email, Telegram, MAX, VK и другие |
| Сообщение в приложение Чатиума | бесплатно | внутренний чат платформы не тарифицируется |
Готовый пример на калькуляторе платформы — около 3 500 ₽ в месяц. Это и есть реалистичный минимум для связки «сайт + агент + база», а не «подписка за 500 ₽».
Что входит в базовый лимит
Лимит — это не количество сообщений и не «пачка запросов», а ограничение расхода агента за период. Устроено так:
- 5-часовой лимит — сбрасывается каждые 5 часов;
- 7-дневный лимит — сбрасывается каждые 7 дней;
- базовый лимит — точка отсчёта; места Старт, Про и Макс дают ×3, ×9 и ×20 к нему.
Внутри лимита агент работает без отдельной платы за «ум». То есть место — это не только доступ к системе, но и включённый расход на ответы агента.
Чего в лимит не входит: отправка сообщений во внешние каналы, хранение файлов сверх базового набора, дополнительные мощности и домены. Именно здесь чаще всего и появляются неожиданные суммы.
Шесть способов платить меньше
- Держите диалоги в чате Чатиума. Отправка сообщений в приложение платформы не тарифицируется, а вот Telegram, VK и почта стоят по 0,05 ₽ за сообщение. Отлаживать сценарий агента дешевле внутри платформы, а внешние каналы подключать, когда агент уже отвечает как надо.
- Выбирайте модель под задачу. Для приветствий, ответов на частые вопросы и сбора контактов достаточно быстрой и дешёвой модели. Тяжёлые модели нужны для сложных разборов и длинных текстов — включайте их точечно, а не по умолчанию.
- Ставьте лимит токенов на цепочку. Одна настройка, которая защищает от «разговора на 40 сообщений» с одним клиентом. Без него агент может вести бесконечную беседу за ваш счёт.
- Отключите автономность там, где она не нужна. Инициативные касания, напоминания и «дожим» — это не только расход, но и риск раздражать людей. Включайте их осознанно, с ограничением по количеству касаний.
- Не храните видео в аккаунте. Видеоурок — это 0,5 ГБ, то есть 5 ₽ в месяц за каждый. Десяток уроков и их просмотры легко превращаются в сотни рублей хранения. Видео — на видеохостинг, в аккаунте — постеры и ссылки.
- Проверьте, на каких условиях ваш аккаунт. Модель оплаты менялась, и у аккаунтов, созданных раньше, часто сохраняются старые условия. Это первое, что стоит уточнить в кабинете и поддержке.
Чего избегать
- Не рассчитывайте на бесплатный тариф. Раньше «Базовый» был бесплатным, сейчас это место за 3 000 ₽ в месяц. Планировать проект «на бесплатном» больше нельзя.
- Не заводите лишние рабочие места «на всякий случай». Каждое — это 3 000 ₽ в месяц. Сотруднику, который раз в неделю смотрит отчёты, место не нужно.
- Не ставьте дорогую модель на болтовню. Переплата в разы при том же результате.
- Не запускайте автономного агента без лимитов — это самый быстрый способ получить счёт, которого вы не ждали.
- Не храните в аккаунте тяжёлые файлы — видео, архивы, базы. Хранение считается за гигабайты.
- Не забывайте про баланс. При нулевом балансе агент не отвечает: платформа возвращает ошибку «Balance is too low to start completion», и человек остаётся без ответа. Это не «поломка агента», а именно деньги.
Три сценария: считаем минимум
| Сценарий | Из чего состоит | Ориентир в месяц |
|---|---|---|
| Личный блог с агентом на сайте | 1 базовое место + 1 юнит мощностей + 10 ГБ файлов | около 3 400 ₽ |
| Лендинг + агент + мессенджеры | то же плюс 2 000 сообщений в Telegram | около 3 500 ₽ |
| Мини-школа | 1 место + 2 юнита + 50 ГБ + рассылка на 5 000 писем | около 4 350 ₽ |
Цифры приблизительные: точный счёт зависит от посещаемости, объёма файлов и количества сообщений. Но порядок понятен — это стоимость одного-двух рабочих инструментов, а не «подписки на нейросеть».
Что спросить у поддержки
Самый быстрый способ понять свои цифры — написать на support@chatium.ru и задать три вопроса: какой у меня тариф и что в него входит; сохраняются ли старые условия; что именно расходует мой лимит и где смотреть статистику. Там же стоит уточнить про акции и партнёрские условия: у платформы бывают бесплатные интенсивы, а партнёрам обычно дают бонусы за приведённых клиентов.
Итог
Чатиум — не «подписка за фиксированную сумму», а конструктор: вы платите за места и ресурсы. Если держать диалоги внутри платформы, выбрать дешёвую модель, поставить лимит токенов и не хранить видео в аккаунте, расходы остаются в районе 3 400–3 500 ₽ в месяц — при том, что агент работает круглосуточно и не теряет заявки.
Чтобы не считать вручную, начните с чек-листа: «15 задач, которые ИИ-агент закроет вместо вас» — по нему видно, за что именно вы платите и что можно убрать. А если хотите разобраться, как на настройке агентов зарабатывать другим людям, а не только платить за своё, читайте разбор «Нейросеть Чатиум» и подборку «Как заработать на партнёрках». Хотите обсудить вашу ситуацию — оставьте заявку или спросите агента прямо на странице. И если вы размещаете партнёрские ссылки или рекламу, добавьте к этому ещё одну обязанность — маркировку: что нужно сделать и какие суммы штрафов грозят, — в статье «Маркировка рекламы: что обязан сделать партнёр».
